Socrates App & Tier Sistemi

Socrates App nedir?

Socrates App, kullanıcı deneyimine odaklanan kapsamlı bir spor içerik platformudur. Vizyonumuz, spor içerik tüketiminin halihazırda var olan halini değiştirmek, okuyuculara spor dünyasını en zengin haliyle sunmaktır.

Socrates, spor dünyasını cebinize getiriyor. Birbirinden özel yazılar, röportajlar ve dosyalar, artık en yakınınızda. NBA'den Şampiyonlar Ligi'ne, EuroLeague'den bisiklete, tenisten snooker'a Socrates dünyası bütün renkleriyle artık Socrates App'te.

Dünya genelinde basketboldan bisiklete kadar çeşitli spor dallarında uzun yıllara dayanan deneyime sahip ünlü içerik oluşturucularıyla zengin bir röportaj veritabanıyla başlıyoruz. Yakın gelecekte, kullanıcılarımıza spor ekosistemi içinde saygın bir ses olma fırsatı sunmayı ve çeşitli diğer benzersiz özellikler eklemeyi hedefliyoruz. Aynı zamanda kullanıcılarımıza hızlı ve bilgilendirici bir deneyim yaratmak için Kısa Kısa özelliğimizi aktif hale getiriyoruz. Daha fazla bilgi ve detaylı içerik programı için takipte kalın!

Seviye sistemi ve deneyim puanları (XP) ne anlama geliyor?

Deneyim puanları (XP), uygulama içinde makale kilidini açmaktan günlük giriş yapmaya kadar birçok aktivite sayesinde elde edilir. Dört farklı seviye bulunmaktadır ve her seviyenin kendine özgü avantajları vardır. Kullanıcılar, seviye atlamak için XP adını verdiğimiz deneyim puanlarını kullanır ve seviyeleri atladıkça avantajlarını genişletmeye devam eder. Uygulama içinde son seviyeye geldiğinizde tüm uygulama işlevleri açık olsa bile benzersiz rozetler, avatarlar vb. uygulama içi ödüller için XP kazanmaya devam edebilirsiniz. Ayrıca, sıralamalarda (en iyi 500 kullanıcı) app'te devreye sokacağımız yeni özellikleri test edecek kitlenin bir parçası olma ve hatta uygulama içinde içerik oluşturma fırsatlarına sahip olur.

Socrates App hangi sporları kapsar?

Socrates App’te basketboldan bisiklete, voleyboldan futbola, snooker’dan atletizme geniş bir yelpazede bütün sporları kapsayacak yazılar ve röportaj olur. Deneyimli ekibimiz yazılar, röportajlar, araştırma dosyaları ve sözlü tarihler aracılığıyla spor dünyasının bütün renklerini sizinle buluşturur. İster bir spor tutkunu olun, isterseniz herhangi bir sporu sadece ara sıra takip eden biri olun… Socrates App’te ilginizi çekecek bir şeyler bulacağınızdan eminiz.

Socrates App’e ne sıklıkta yeni içerikler ekleniyor?

Okuyucularımızın spor dünyasını yakından takip etmesi için Socrates App’e sürekli olarak yeni içerikler ekliyoruz. Hem günceli hem de tarihi ilgilendiren yazılar ve röportajlar yayımlamaya çalışıyoruz. Deneyimli ekibimiz farklı konular hakkında araştırmaya ve üretmeye devam ediyor.

Socrates App’te yayımlanmak üzere bir makale nasıl gönderilir?

Deneyim puanları (XP) sisteminde dördüncü seviyeye ulaştıktan sonra kullanıcılar her ay bir adet makale gönderme fırsatına sahip olurlar. Göndereceğiniz makaleler editör ekibimiz tarafından onaylanırsa yayımlanır. En az bir tane yayımlanmış makalesi olan kullanıcılar, profillerini bir yazar profiline dönüştürme fırsatına da sahip olacaktır. Bu, kullanıcıların yazma becerilerini sergilemelerine ve Socrates topluluğu içinde takipçi kitlesi oluşturmalarına olanak tanır. Seviye 4 olan kullanıcılar yazılarını profillerinin üstünde yer alan yazı gönderme butonu ile bizlere gönderebilirler. Yazıların gönderilmesi konusunda Socrates App kullanıcılarının aşağıdaki kuralları göz önünde bulundurmaları rica edilir:

Socrates App’te vurgu nasıl yollanır?

Socrates App’te Seviye 3 olan her kullanıcımız, yazılarda yer alan Sarı/Yeşil ile işaretli notları yollayabilirler. Not eklemek için aşağıdaki adımları takip ediniz:

  1. Not eklemek istediğiniz makalenin içine giriş yapınız.
  2. Makalenin içinde, sağ altta yer alan menüyü açınız.
  3. Açılan menüde ‘’Not Ekleme’’ butonuna basınız.
  4. Açılan ekrandaki yönlendirmeleri takip ediniz.

Bir makale veya röportaj konusu önerisinde bulunabilir miyim?

Evet, kullanıcılarımızdan yeni makale ve röportaj konuları önerileri bekliyoruz. Önerilerinizi Socrates App web sitesi üzerinden veya info@socratesapp.info e-posta adresimize göndererek iletebilirsiniz. Kullanıcı geri bildirimlerini önemsiyoruz ve yeni içerik planlaması yaparken tüm önerileri dikkate alıyoruz.

Abonelik & Ödeme

Socrates App’e abone olmanın faydaları nelerdir?

Socrates App’e abone olarak deneyimli yazar kadromuzun röportajlarına, makalelerine, araştırma ve sözlü tarih dosyalarına ulaşabilirsiniz. Ayrıca abone olduğunuzda uygulama içinde kullanıcıların etkileşimde bulunmaları için onlara ödüller veren ve her seviye okuyucu için onlara benzersiz faydalar sunan çift XP kazanma gibi özel özelliklere de erişebilirsiniz. Abone olmanız Socrates’in gelişimine destek olur ve okuyuculara yüksek kaliteli spor içeriği sağlamaya devam etmemiz konusunda bize yardımcı olur. Abone olarak, gündeme dair yazılarımız, röportajlarımız ve araştırma dosyalarımızın hiçbirini kaçırmazsınız.

Socrates App abonelik ücretleri ne kadar?

Socrates App’e abone olmanın maliyeti, seçtiğiniz abonelik türüne ve bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak değişebilir. Aylık veya yıllık olarak farklı abonelik seçeneklerimiz bulunmaktadır. Güncel fiyat bilgisi için App Store / Google Play Store'a göz atabilirsiniz. Abonelikle birlikte tüm premium içeriklere ve seçkin özelliklere erişim sağlayabilirsiniz. Bu sayede bir sporsever olarak bir çok değerli içeriklere ulaşabilirsiniz.

Aboneliğimi Nasıl İptal Edebilirim?

iOS'ta uygulama içi satın alma kullanarak satın aldıysanız:

  1. iOS cihazınızdaki Ayarlar uygulamasını açın.
  2. Ekranın üst kısmındaki Apple Kimliğinize dokunun.
  3. Abonelikler'e dokunun.
  4. Socrates App aboneliğini seçin.
  5. İptal etmek için dokunun.

Android'de uygulama içi satın alma kullanarak satın aldıysanız:

  1. Google Play uygulamanızı açın.
  2. Menüden Abonelikler'i seçin.
  3. Listedeki Socrates App’e dokunun.
  4. İptal etmek için dokunun.

Ödeme yöntemimi nasıl güncellerim?

Eğer ilk aboneliğiniz Apple/iTunes üzerinden oluşturulduysa:

  1. Aygıtınızdaki ayarlar sayfanıza gidin
  2. Apple Kimliğinizi seçin
  3. Yeni bir ödeme yöntemi için güncelleme yapmak için "Ödeme ve Gönderim"e dokunun

Eğer ilk aboneliğiniz Google Play/Android üzerinden oluşturuldu ve ödendi ise:

  1. Android telefonunuzda veya tabletinizde, Google Play Store uygulamasını açın
  2. Uygulamanın sağ üst köşesindeki Profil'e dokunun
  3. Ödemeler ve Abonelikler'e dokunun
  4. İstenirse, pay.google.com'a giriş yapın.
  5. Düzenlemek istediğiniz ödeme yönteminin altındaki "Düzenle"ye dokunun
  6. Güncellemelerinizi yapın
  7. "Güncelleme"ye dokunun.

Aylık/yıllık aboneliğimi süresi dolmadan iptal edersem aboneliğimi yine de sonuna kadar kullanmaya devam edebilir miyim?

Aboneliğinizi abonelik sürenizin bitiminden önce iptal ederseniz abonelik paketinizin kalan süresi bitene kadar hesabınıza erişebilir, Socrates’te yayımlanmaya devam edecek özel dosyaları ve röportajları okumaya devam edebilirsiniz.

Abonelik iptali için geri ödeme yapılıyor mu?

  1. İstediğiniz zaman aboneliğinizi iptal edebilirsiniz ancak tüketici iptal haklarına tabi olarak iptal işleminde herhangi geri ödeme yapılmamaktadır.
  2. Socrates hesabınızı istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz ancak iptal için kısmi geri ödeme yapılmamaktadır.

Ödemeler iade edilemez ve kısmen kullanılan fatura dönemleri için hiçbir geri ödeme veya kredi tanımlama imkanı mümkün değildir. Abonelik sözleşmemize göre, tarafımız hesabınızı hizmet şartlarımızı ihlal ettiğiniz için askıya alırsa veya sonlandırırsa aboneliğinizde kullanılmayan süre için herhangi bir geri ödeme almayacağınızı anlamakta ve kabul etmektesiniz.

Herhangi bir zamanda ve herhangi bir nedenden ötürü, bazı veya tüm abonelerimize geri ödeme veya indirim sağlayabiliriz. Bu tür geri ödemelerin veya indirimlerin miktarı, şekli ve sağlanmasına karar verme yetkisi tamamen Socrates’in takdirine bağlıdır. Gelecekte herhangi bir durumda böyle bir geri ödeme sağlama yükümlülüğümüz yoktur.

Abonelik planımı nasıl değiştirebilirim?

Abonelik planınızı değiştirmek için lütfen aşağıdaki talimatları izleyin:

  1. Uygulama arayüzümüzde ekranın alt kısmında yer alan görev çubuğunun en sağından menüyü açın.
  2. Menünün içinde "Abonelikler" seçeneğini seçin.
  3. Yeni istediğiniz abonelik planını seçin ve "Planı Değiştir" seçeneğini seçin.

Yeni planınız, mevcut abonelik planınızın sona ermesinden hemen sonra geçerli olacaktır.

Aboneliğimi iptal etmeme rağmen ücret alındı

Aboneliğinizi iptal etmenize rağmen neden ücret alındığına dair birkaç sebep olabilir. Bir olası neden, iptal sürecinin bir sonraki fatura dönemi başlamadan önce işleme konulmamış olmasıdır. Bu durumda, ücret önümüzdeki abonelik dönemi için olacaktır.

Başka bir olası neden iptal işleminde bir hata olmasıdır. Bu teknik sorunlardan, insan hatasından veya iptal işlemiyle ilgili yanlış anlamalardan kaynaklanabilir. Bu sorunları ciddiye alıyoruz ve durumu mümkün olan en kısa sürede çözmek için çalışacağız.

Lütfen hesap bilgileriniz ve ücretle ilgili herhangi önemli ayrıntılarla birlikte müşteri destek ekibimize başvurun. Sorun tarafımızca araştırılacak ve müşterilerimizin haklı bulunması durumunda ücret iadesi yapılacaktır. Bu durumdan dolayı tekrar özür dileriz ve sorunu çözmek için çalışırken sabrınız için teşekkür ederiz."

Socrates App’te birini engellemek ne anlama gelir?

Socrates App’te birini engellediğinizde artık o kişi profilinizi görüntüleyemeyecek demektir. Bu seçenek, herhangi birinin bilgilerinizi görmesini önlemek istediğinizde veya gizliliğinizle ilgili endişeleriniz olduğunda faydalı bir özelliktir.

Birini engellediğinizde o kişiye engellendiğine dair bir bildirim gitmeyecektir ancak engellediğiniz kişi, sizin profilinize ulaşamadığını fark edebilir. Herhangi birini engellemekten vazgeçerseniz hesap ayarlarınızdan değişiklik yapabilirsiniz.

Birini engellemenin, onları uygunsuz davranışları için rapor ettiğiniz anlamına gelmediğini unutmamak önemlidir. Hizmet şartlarımızı ihlal ettiğine veya uygunsuz davrandığına inanıyorsanız, lütfen müşteri destek ekibimize hemen bildirin. Tüm raporları ciddiye alır ve herhangi bir suistimal iddiasını araştırırız.

Abonelik aktarımı nedir ve nasıl yapılır?

Abonelik aktarımı aynı hesapta açmış olduğunuz birden fazla hesap var ise, aboneliğinizi bu hesaplar arasında taşımanıza yarayacaktır. Yanlışlıkla veya planlı olarak herhangi bir hesabınızda aldığınız aboneliği, yine aynı cihazda başka bir hesabınıza girereki aboneliğinizi taşımaya yarayacaktır. Aboneliğinizi taşıdığınız hesap artık sizin tek abone hesabınız olacak ve bir önceki hesabınızdan aboneliğiniz kaldırılacaktır. Abonelik taşıma işlemini ayda sadece 1 kere uygulayabilmektesiniz.

Aşağıdaki adımları izleyerek aboneliğinizi nasıl taşıyabileceğinizi öğrenebilirsiniz:

  1. Aboneliğinizi taşımak istediğiniz hesabınıza giriş yapınız.
  2. Altta yer alan görev çubuğunda en sağdaki ögeye tıklayınız.
  3. Açılan menüde "Aboneliklerim" ögesine tıklayınız.
  4. "Abonelikler" ekranından "Aboneliğimi Geri Yükle" seçeneğini seçiniz.

Hesabım ve Bildirimler

Socrates App’i nasıl indirebilirim?

Socrates App’i, App Store veya Google Play Store’dan indirebilirsiniz. İndirdikten sonra tercih ettiğiniz giriş yöntemini kullanarak bir hesap oluşturabilir, içerikleri keşfetmeye başlayabilirsiniz. Uygulamamız kullanışlı ve komplike olmayan bir arayüze sahiptir ve spor bazlı içerik görüntüleme deneyiminizi artırmak için birçok özelliği size sunar.

Hesap oluşturma yöntemleri nelerdir?

Socrates App’e erişmek için birkaç yöntem vardır. E-postanızı kullanarak doğrudan giriş yapabilirsiniz veya Apple, Google veya Twitter hesaplarınızı kullanabilirsiniz.

Ayrıca, misafir girişi seçeneği de mevcuttur ancak bu, uygulamanın özelliklerine sınırlı erişim sağlayacaktır.

İçeriğe erişmek için kaydolmam gerekiyor mu?

Hayır. Kaydolmadan da misafir olarak 15 gün boyunca günde bir makale okuyabilirsiniz. Misafir kullanıcı sınırına ulaştıktan sonra daha fazla makale okumak için ücretsiz bir hesap oluşturmanız istenecektir.

Şifremi nasıl sıfırlayabilirim?

Eğer e-postanızla giriş yapmış ve şifrenizi unuttuysanız, aşağıdaki talimatları takip edebilirsiniz:

Eğer Misafir olarak giriş yapmadıysanız veya zaten Giriş sayfasındaysanız:

  1. "E-postayla devam et"e dokunun.
  2. "Sıfırla"ya dokunun.
  3. E-postanızı girin.
  4. E-postanıza gönderilen doğrulama kodunu girin.
  5. Yeni şifrenizi girin.

Eğer Misafir olarak giriş yaptıysanız:

  1. Uygulama arayüzümüzde ekranın alt kısmında yer alan görev çubuğunun en sağından menüyü açın.
  2. Açılan menünün içinden profilinize gidiniz.
  3. Profilinizde sağ üstte yer alan menüyü açınız.
  4. "Giriş yap"ı seçin.
  5. "E-postayla devam et"e dokunun.
  6. "Sıfırla"ya dokunun.
  7. E-postanızı girin.
  8. E-postanıza gönderilen doğrulama kodunu girin.
  9. Yeni şifrenizi girin.

Eğer hala bir hata mesajı alıyorsanız, aboneliğinizle ilişkili doğru e-posta adresini kullandığınızdan emin olun. Bu bilgiyi, satın alma işleminizi tamamladıktan sonra aldığınız onay e-postasını inceleyerek teyit edebilirsiniz.

Kullanıcı adımı nasıl değiştirebilirim?

Kullanıcı adınızı değiştirmek için profilinize gidin ve profil fotoğrafınızın altındaki ‘Profili düzenle’ seçeneğine veya menü bölümündeki ‘Profili düzenle’ seçeneğine dokunun.

Socrates App’ten gelmesi gereken herhangi bir bildirim telefonuma ulaşmıyorsa ne yapabilirim?

Eğer IOS kullanıyorsanız:

  1. Iphone Ayarlar uygulamasını açın
  2. Bildirimler'e dokunun
  3. Bildirim Tarzı altında SocratesApp seçeneğini seçin
  4. 'Bildirimlere İzin Ver' anahtarını açın
  5. Uyarı tercihlerinizi seçin
  6. Bildirim seslerini duymak isteyip istemediğinizi seçin
  7. Bildirim rozetlerinin gösterilip gösterilmeyeceğini seçin

Eğer Android kullanıyorsanız:

  1. Telefonunuzun Ayarlar uygulamasını açın.
  2. Bildirimler'e dokunun ve ardından Uygulama ayarları'na dokunun.
  3. "En son" altında, size son zamanlarda bildirim gönderen uygulamaları bulun.
    • Daha fazla uygulama bulmak için açılır menüde Tüm uygulamalar'ı seçin.
  4. SocratesApp'e dokunun.
  5. Uygulamanın bildirimlerini açın.

Hala bildirim almakta zorluk yaşıyorsanız, lütfen bize ulaşın.

Hesabımı nasıl silebilirim?

Hesabınızı silmek için aşağıdaki talimatları izleyebilirsiniz:

  1. Profilinize gidin
  2. Profil resminizin altında bulunan 'Profil Düzenle' seçeneğine dokunun veya menü bölümüne gidin ve 'Profil Düzenle' seçeneğine dokunun.
  3. 'Hesabımı Sil' seçeneğine dokunun.

Socrates App tema rengini nasıl değiştirebilirim?

Socrates App’te iki farklı tema bulunmaktadır. Temayı değiştirmek için altta yer alan görev çubuğundan menüyü seçiniz. Uygulama temasını açılan menü içerisinden değiştirebilirsiniz.

Uygulama dilini nereden değiştirebilirim?

Uygulama dilini değiştirmek için altta yer alan görev çubuğundan menüyü seçiniz. Uygulama dilini açılan menü içerisinden değiştirebilirsiniz.

Müşteri Hizmetleri, Geri Bildirim ve Şikayetler

Müşteri hizmetleriyle nasıl iletişime geçebilirim?

Herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, müşteri hizmetleri ekibimiz yardımcı olmaya hazırdır. Socrates App web sitesi üzerinden bize ulaşabilir veya support@socratesapp.info adresine e-posta göndererek bizimle iletişime geçebilirsiniz. Müşteri hizmetleri ekibimiz, tüm sorularınızın ve endişelerinizin zamanında ve etkili bir şekilde ele alındığından emin olmak için titizlikle çalışmaktadır.

Socrates App’te uygunsuz davranış veya içerik nasıl şikayet edilir?

Socrates App’te uygunsuz davranışları ve içerikleri ciddiye alıyoruz. Kullanım koşullarımızı ihlal ettiğine veya uygun olmadığına inandığınız herhangi bir içerikle karşılaşırsanız, lütfen müşteri destek ekibimize derhal bildirin.

Socrates App web sitesi üzerinden veya support@socratesapp.info adresine e-posta göndererek bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Şikâyet etmek istediğiniz kullanıcının profiline girerek o kullanıcıyı şikâyet edebilirsiniz.

Ekibimiz sorunu araştıracak ve tüm kullanıcılar için güvenli ve keyifli bir ortam sağlamak için uygun önlemleri alacaktır.

Socrates App için geri bildirim veya öneri nasıl gönderilir?

Socrates App’i geliştirmemize yardımcı olacak geri bildirim ve önerilerimizi kullanıcılardan memnuniyetle karşılıyoruz. Geri bildirimlerinizi ve önerilerinizi Socrates App web sitesi üzerinden veya support@socratesapp.info adresine e-posta göndererek iletebilirsiniz. Tüm kullanıcı geri bildirimlerini ciddiye alıyor, uygulamamızı ve sunduğumuz içerikleri geliştirmek için kullanıyoruz.

Socrates App’te birini engelleme konusunda herhangi bir ek sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen müşteri destek ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin. Yardımcı olmak için buradayız!